Política de Privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026

Bem-vinda ao Papo entre Mães. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais e os dados de saúde sensíveis ao utilizar o nosso aplicativo. Ao utilizar o Papo entre Mães, você concorda com a coleta e uso das informações em relação a esta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Controlador de Dados

O aplicativo Papo entre Mães é o controlador dos seus dados pessoais.

• E-mail de Suporte: suporte@papoentremaes.com.br
• WhatsApp: (21) 97239-1990

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso DPO:

• E-mail do DPO: dpo@papoentremaes.com.br

3. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar o nosso serviço:

a) Dados Pessoais Básicos

• Nome, E-mail, Foto de Perfil (Avatar).
• Base Legal: Legítimo interesse e execução de contrato.

b) Dados Sensíveis de Saúde

Devido à natureza do aplicativo, coletamos informações relacionadas à sua jornada materna. Isso inclui, mas não se limita a:

• Perfil materno (tipo de jornada, data prevista do parto, tipo de parto).
• Perfil do bebê (nome, data de nascimento, peso, altura).
• Rastreadores de saúde (sono, alimentação, fraldas, peso, humor, sintomas, contrações, chutes do bebê).
• Base Legal: Consentimento explícito da titular (Art. 11, II, a, da LGPD).

c) Dados de Interação e Conteúdo Gerado pela Usuária

• Postagens, comentários e interações na comunidade/fórum.
• Progresso na visualização de vídeos.

d) Informações de Dispositivo e Uso

• Informações do dispositivo para gerenciamento de sessões de usuário (sem rastreamento por terceiros, sem coleta de IDFA).

4. Retenção de Dados

Manteremos os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades definidas nesta Política de Privacidade.

• Os dados da conta serão mantidos enquanto a conta estiver ativa. Caso a usuária solicite a exclusão, os dados serão excluídos num prazo de até 30 dias, exceto dados que precisem ser mantidos por obrigação legal ou regulatória.

5. Compartilhamento com Terceiros

Atualmente, não compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. O compartilhamento ocorre estritamente com provedores de infraestrutura (como serviços de hospedagem no Brasil), necessários para o funcionamento técnico do aplicativo.

• O Papo entre Mães não vende, aluga ou cede dados dos usuários.

6. Seus Direitos sob a LGPD (Art. 18)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber quais dados estamos tratando e acessá-los.
• Correção: Atualizar ou corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos dados pessoais.
• Portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados sensíveis a qualquer momento.

Como exercer seus direitos:

Você pode solicitar o exercício de seus direitos diretamente pelo aplicativo (na área de Configurações da Conta) ou entrando em contato através do e-mail suporte@papoentremaes.com.br.

7. Política de Cookies (Para a Plataforma Web)

Se o nosso aplicativo for acessado via web ou contiver links para o nosso site, poderemos usar "cookies" para melhorar a experiência do usuário. Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento e sessão da conta.

8. Transferência Internacional de Dados

Atualmente, a infraestrutura (backend) e os servidores estão localizados no Brasil. Não realizamos transferência internacional dos seus dados pessoais.

9. Medidas de Segurança

Adotamos as melhores práticas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. No entanto, nenhum método de transmissão na internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações postando a nova Política no aplicativo. Recomenda-se revisar esta Política de tempos em tempos.